Assicurazione Casa Famiglia (garanzie dirette):

Cosa fare in caso di sinistro...

La prima cosa che bisogna fare in caso di sinistro è la più semplice: cerca di fare il possibile per limitare il danno e, se si è in grado, di limitarne lo sviluppo salvando i beni non ancora colpiti. In caso di furto o incendio occorrerà sporgere denuncia presso le Autorità competenti (Polizia, Carabinieri) entro 24 ore dal verificarsi del danno.
Poi si dovrà dare immediata comunicazione al proprio assicuratore, tramite raccomandata (è possibile anche inviare un telegramma o un fax) contenente: ora e luogo del sinistro, se si è in grado descrivere la causa che lo ha prodotto e come sono accaduti i fatti.

La comunicazione deve pervenire al proprio assicuratore entro e non oltre tre giorni dalla data del sinistro o dal momento in cui si è venuti a conoscenza del fatto. Per quanto possibile occorrerebbe cercare di presentare alla propria compagnia un elenco dettagliato dei danni subiti e una copia della denuncia (questa comunicazione deve avvenire entro cinque giorni).

Per agevolare la stima dei danni da parte del perito, è necessario che si conservino le tracce e i residui del sinistro; inoltre, è necessario mettere a disposizione della compagnia le ricevute, i conti e le fatture necessarie ai periti per stimare correttamente il danno per una equa liquidazione del medesimo.

Se per gli stessi rischi esistono più assicurazioni, bisogna dare a tutte le società assicuratrici la comunicazione del danno e richiedere a tutte l’indennizzo dovuto secondo contratto (non ci si aspetti comunque, nel caso di esistenza per lo stesso rischio di più assicurazioni, di avere indennizzo maggiore del danno effettivo).

Le compagnie prima di liquidare il danno procedono alla nomina del perito; se si ritiene necessario è possibile nominare un perito a propria scelta (pagandolo di propria tasca), così i periti saranno due (oltre al proprio, l’assicurazione ne nominerà uno suo). In caso di disaccordo tra i due periti ne verrà nominato un terzo e le decisioni circa le controversie verranno prese a maggioranza (gli onorari del terzo perito vengono pagati metà dall'assicurato e metà dall'impresa assicuratrice).

I periti devono indagare su tutte le circostanze, le cause e le modalità del sinistro, verificare la congruenza delle dichiarazioni e verificare se al momento del sinistro esistevano delle aggravanti e se l'assicurato ha adempiuto a tutti gli obblighi contrattuali. I periti devono inoltre procedere alla stima della qualità dei beni assicurati determinandone il valore e poi liquidare il sinistro secondo quanto disposto dal contratto assicurativo.

La determinazione del danno è effettuata considerando ogni singolo bene o settore di polizza. L’ammontare del danno, solitamente, è dato dalla differenza fra il valore che i beni assicurati avevano al momento del sinistro ed il valore di ciò che resta dopo il sinistro, senza tenere conto dei profitti sperati, né del mancato uso di alcuni beni. 

Una volta verificata l’operatività della garanzia, valutato il danno, concordato l’indennizzo e ricevuta la documentazione, la compagnia provvede al pagamento dell’indennizzo entro 30 giorni. Nel caso in cui sia stata aperta una procedura giudiziaria, la compagnia deve accertare che la causa del sinistro non sia esclusa dalla polizza.

                                                                                        Geom. Andrea Vadalà

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